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Acquérir les fondamentaux de l’entretien de vente
Référence : FCODEV0014
Thématique : Me former au développement et à la vente
Prochaine session en cours de programmation. Vous pouvez dès à présent nous faire part de votre intérêt en cliquant en bas de la fiche sur “Être rappelé pour en savoir plus”.
FORMATION CONTINUE
Taux de satisfaction 2022 : 100%
Objectifs
- Préparer vos entretiens de vente.
- Créer un climat propice au dialogue.
- Dérouler un entretien de vente efficace.
Programme
- Connaissance des différents types de vente et de vendeur.
- Identification des enjeux de l’entretien de vente.
- Compréhension des fondamentaux de la relation client.
- Identification de la posture commerciale idéale.
- Appropriation des notions de besoins, attentes, motivations, freins à l’achat, cycle d’achat et maturité client.
- Découverture de chacune des étapes de l’entretien de vente selon la méthode des 7C ou 8C.
- Réponse aux objections client selon la méthodes ECRAC.
- Pratique de l’argumentation selon la méthodes CAB+P
- Elaboration de votre Plan de progrès individuel.
Prérequis
- Aucun
Méthodes mobilisées
- Pédagogie active, alternant avec des apports théoriques, méthodologiques, jeux de carte et co-construction, favorisant l’implication et l’appropriation.
- Méthode expérientielle : échanges et partages d’expériences, de bonnes pratiques au sein du groupe favorisant la confrontation, l’enrichissement et l’appropriation de solutions concrètes et individuelles.
- Supports pédagogiques dématérialisés envoyés aux apprenants post-formation.
Modalité d’évaluation
- Test d’évaluation des acquis de la formation par le formateur
Durée
- 7 heures en présentiel (1 jour)
Modalités et délais d’accès
- Sur inscription aux dates indiquées pour chaque session
Tarif public
- 244 €/jour nets de taxe (tarif 2023) avec prise en charge totale ou partielle possible selon les conditions de l’organisme de financement de la formation professionnelle
Tarif artisan : « Entreprise inscrite au Registre National des Entreprises (RNE), exerçant une activité artisanale dont le code d'activité (APRM) relève de la NAFA, Nomenclature d'Activité Française de l'Artisanat »
- Possibilité de prise en charge partielle du coût de la formation sous réserve des conditions des organismes financeurs, nous contacter
Accessibilité
- Pour les personnes qui rencontreraient des difficultés issues d’une situation de handicap, même léger, merci de nous contacter afin d’établir les modalités d’accessibilité et d’adaptation à la formation
Chambre de Métiers et de l’Artisanat des Pays de la Loire
Siret : 130 020 688 00011
Code APE : 9411Z
Date de mise à jour : 13 février 2023