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Savoir expliquer vos solutions techniques au client

Référence : FCODEV0009
Thématique : Me former au développement et à la vente
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 FORMATION CONTINUE 

Objectifs
  • Présenter la vocation, l’ADN de votre entreprise en 1 – 3 et 10 minutes
  • Transformer les caractéristiques de vos produits/services en arguments
  • Choisir les arguments adaptés aux principales attentes clients
  • Vous démarquer de vos concurrents

Programme
  • Définition de la mission/vocation de votre entreprise
  • Identification de vos valeurs et de votre ADN
  • Découverte des bases du storytelling
  • Co-construction et test de votre 1er pitch de présentation
  • Identification des enjeux du client/prospect dans l’acte d’achat
  • Présentation des besoins fondamentaux selon Maslow
  • Compréhension des motivations et comportements d’achat selon la méthode REPERES
  • Rappel des composantes d’une offre produit/service : Mix marketing
  • Présentation et application de la méthode CAB pour des arguments impactants
  • Identification de pistes complémentaires pour vous démarquer
  • Analyse des retours de vos clients, SAV
  • Analyse de vos processus de mise en œuvre de vos produits/services
  • Veille sur les concurrents

Prérequis
Aucun prérequis nécessaire

Méthodes et moyens pédagogiques 
  • Méthode :
          Pédagogie active, alternant avec des apports théoriques, méthodologiques, jeux de rôle, exercices et co-construction, favorisant l’implication et
          l’appropriation
          Echanges et partages d’expériences, de bonnes pratiques au sein du groupe favorisant la confrontation, l’enrichissement et l’appropriation de
          solutions concrètes et individuelles
  • Moyens :
         Salle de formation équipée d’un vidéo projecteur, de tables individuelles, d’un tableau blanc et d’un paperboard.


Modalité d’évaluation
Evaluation des acquis de la formation par le formateur

Durée
1 jour (7 h)

Modalités et délais d’accès
Sur inscription

Tarif public
239 € / jour nets de taxe avec prise en charge totale ou partielle possible selon les conditions de l’organisme de financement de la formation professionnelle 

Tarif artisan (inscrit au RM)
59 € / jour nets de taxe sous réserve des conditions de prise en charge des organismes financeurs 

Mention
Formation accessible et adaptée aux personnes en situation de handicap.

Chambre de Métiers et de l’Artisanat des Pays de la Loire
Siret : 130 020 688 00011
Code APE : 9411Z
Numéro de déclaration d’activité : 52 44 07494 44
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